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Como acompanhar seu pedido



​Pedido Presencial Pedido Eletrônico

1. Entre em contato com a unidade física do SIC pertencente ao órgão que irá responder o pedido realizado

 

2. Informe o número de protocolo da solicitação

 

3. O SIC irá informar o status do seu pedido

1. Acesse o e-SIC (Sistema Eletrônico do Serviço de Informações ao Cidadão):
http://esic.prefeitura.sp.gov.br

 

2. Insira o seu login e senha para acessar o sistema

 

3. Clique em “Consultar Pedido”

 

4. Preencha o formulário com o número de protocolo e clique em "Consultar". Caso queira consultar todos os pedidos realizados por você, não preencha nenhum campo e clique em "Consultar"

 
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