A opinião do cidadão continua sendo ouvida pela Prefeitura de São Paulo: o atendimento da Ouvidoria Geral do Município de São Paulo não foi paralisado, mesmo nesse momento de restrições causadas pelo Coronavírus. 

Ampliou-se o atendimento on-line, com três e-mails para receber denúncias, reclamações, sugestões e elogios dos cidadãos paulistanos: 

·         ogm@prefeitura.sp.gov.br;

·         denunciaogm@prefeitura.sp.gov.br;

·         gabinete.ogm@prefeitura.sp.gov.br

Também é possível pedir informação sobre dados e serviços municipais pelo Serviço eletrônico de Informações ao Cidadão: e-sic.prefeitura.sp.gov.br.

Além destes canais virtuais, a Ouvidoria continua atendendo pelo conhecido telefone 156, na opção 5.

Ouvir é respeitar. SP ouve você.​​